Utilice los servicios principales de mos.ru, lea las noticias de la ciudad y haga preguntas a los operadores del centro de contacto de la ciudad en una sola aplicación. Todo lo que necesita hacer es ingresar sus datos de inicio de sesión en el portal mos.ru y se le presentarán todas las posibilidades del chatbot My Moscow.
Aquí hemos recopilado los servicios públicos más utilizados por los moscovitas. Y hemos simplificado el proceso de recepción: todas las preguntas se resuelven mediante un chatbot rápido. Abra el cuadro de diálogo en la sección requerida:
- Mi casa: envíe las lecturas de los medidores de agua, averigüe cuándo debe verificar los medidores, obtenga las facturas de la vivienda y los servicios comunales. Guarde en la aplicación el número de pagador de 10 dígitos (indicado en su ENP) y podrá pagar los servicios públicos.
- Niños en la escuela: utilice los servicios "Moskvenok" y "Diario electrónico" en una sola aplicación. Puedes comprobar cuándo llegó el niño a la escuela, qué notas obtuvo y qué compró para el almuerzo, en un par de minutos, preguntándole al bot.
- Salud: programe una cita en la clínica, posponga o cancele una cita con un médico, ahora puede en línea en un cómodo chat. Simplemente dígale al bot el número de la política de OMS.
- Transporte: consulta y paga las multas de tráfico online por número, averigua el historial de tu coche. Si lo solicita, el bot enviará una notificación sobre la evacuación del automóvil y nuevas multas. Necesitará un número de licencia de conducir, STS, VIN y número de registro del vehículo.
- Centro de contacto: los operadores están listos para ayudarlo las 24 horas del día para resolver problemas relacionados con la recepción de servicios gubernamentales y el funcionamiento de la aplicación My Moscow.
- Noticias de la ciudad: descubra en un par de minutos todas las cosas más importantes que están sucediendo en Moscú y en su área.
- Mi área: explore su área: lea sobre hechos únicos, busque los parques y escuelas, áreas de juego y campos deportivos más cercanos, conozca los planes para su desarrollo.
"My Moscow" es un chatbot que ayuda a los moscovitas a obtener los servicios gubernamentales más populares. Algunos de ellos están disponibles sin autorización. Pero le recomendamos que se registre para que el bot conozca sus datos y pueda recordarle pagos importantes o citas con un médico.
El gobierno de Moscú también ha desarrollado aplicaciones separadas para aquellos que buscan o quieren pagar por estacionamiento ("Estacionamiento de Moscú"), participan en la toma de decisiones importantes de la ciudad ("Ciudadano activo"), notan deficiencias en la vivienda y los servicios comunales ("Nuestra ciudad").
No verá actualizaciones en esta versión, pero lo son. Hemos optimizado la aplicación, ahora funciona más estable.
En esta versión, no verá actualizaciones, pero sí. Hemos optimizado la aplicación, ahora funciona más estable.
Se corrigieron errores menores y se eliminaron las interrupciones en la aplicación.
Ahora puede iniciar sesión en su cuenta personal en el sitio web mos.ru utilizando un código QR. Para hacer esto, escanee el código con la cámara de la aplicación. Puede encontrarlo en Configuración: Seguridad → Inicie sesión en el sitio usando un código QR.
Se agregó la capacidad de eliminar una cuenta a través de la aplicación simultáneamente en el portal mos.ru y en otros servicios de la ciudad.
Se corrigieron errores menores en la aplicación.
Rendimiento mejorado y errores menores corregidos.
Desde el punto de vista técnico: se corrigieron los errores en la aplicación.
Pagar facturas se ha vuelto más conveniente. En la sección "Pagos" seleccione varias facturas y pague juntas. Hasta ahora, el pago conjunto solo está disponible con tarjeta.
Y en la sección "Servicios", encontrar lo que necesita se ha vuelto más fácil. Los servicios más populares se muestran inmediatamente y cada categoría tiene su propio color. Hasta ahora, el nuevo catálogo de servicios no está disponible para todos, pero con el tiempo, todos lo tendrán.
Actualiza la aplicación. Los pagos dejaron de funcionar en versiones anteriores. Y en el nuevo estarán disponibles como antes.
Actualiza la aplicación. Los pagos ya no funcionarán en versiones anteriores a partir del 1 de septiembre. Y en el nuevo estarán disponibles como antes. Esta es una revisión planificada para mantener seguros los pagos. También solucionamos pequeños errores en la sección "Pagos".
Actualice la aplicación. A partir del 1 de septiembre, los pagos dejarán de funcionar en versiones anteriores. Y en el nuevo estarán disponibles como antes. Esta es una revisión planificada para mantener seguros los pagos.
En la sección "Servicios" agregó la capacidad de verificar el certificado digital (código QR)
Agregó nuevas categorías de facturas que anteriormente solo podían pagarse en mos.ru. Por ejemplo, facturas de las prefecturas de Moscú o de las autoridades municipales. Es posible que nunca lo necesite, pero si de repente, vaya a "Mis pagos".
Agregamos la capacidad de iniciar sesión en la aplicación utilizando los mismos métodos que en mos.ru. Si ingresa al portal a través de los servicios estatales o las redes sociales, entonces con su ayuda ahora llegará a "Mi Moscú". Durante mucho tiempo fue necesario hacerlo, y ahora.
Esta versión trata sobre los cambios globales en la aplicación:
1. Pantalla principal. Aparecen notificaciones útiles. Si se planea una visita al médico o es el momento de transferir las lecturas del medidor, mostraremos un recordatorio en el principal. Hasta ahora, el conjunto de puntas es pequeño, pero no será largo.
2. Navegación. En la parte inferior de la pantalla, un nuevo panel es una barra de pestañas. Con su ayuda, es fácil ir a ver y pagar facturas, la lista de servicios y noticias, o buscar algo en la aplicación.
La nueva versión tiene actualizaciones interesantes, principalmente en la sección "Mis pagos".
1. En la aplicación, puede pagar las facturas del teléfono de su casa, si tiene MGTS o MTS Home ☎️ - y sin comisiones.
2. Toda la información sobre las facturas pagadas se guarda en el "Historial de pagos". Se trata de una caja electrónica de la que puede obtener el recibo necesario, descargarlo o enviarlo.
3. Hemos corregido errores. Y entre ellos está el error "Tu navegador no está actualizado". Si todo está bien con el navegador, ella ya no se atreverá a aparecer.
La nueva versión agregó la capacidad de descargar la ENP electrónica en "Mis pagos". Ahora puede ver cuánto y a qué tasa se cobra por los servicios públicos, guardar la factura y enviarla a su ser querido. También solucionamos errores menores, no lo notará, pero mejoró.
Está disponible una nueva versión de la aplicación: 1.7. En él:
- Se actualizó la sección "Mis pagos" - ahora las cuentas se pueden filtrar por categoría y se pueden agregar documentos sin tener que ir a su cuenta personal.
- Ahora puede adjuntar archivos en el formulario de comentarios.
También arreglamos errores.
Eventos importantes en la capital - la pantalla principal: ahora no necesita ir específicamente a la sección "Noticias de la ciudad" para ellos - todo está operativo en el feed.
Corrección de errores
Corrección de errores Se corrigieron
Agregamos la capacidad de evaluar el trabajo del operador del centro de contacto y al mismo tiempo arreglamos varios de los errores más desagradables
Arreglamos errores, arreglamos errores y preparamos la aplicación para el lanzamiento de un nuevo servicio, que tendrá lugar un poco más tarde.
Corrección de errores y corrección de errores
